CONSEILS ET INFORMATIONS
POUR BIEN VIVRE VOTRE SÉJOUR

Dernière journée de travail avant le départ en vacances.
Tout est déjà prêt pour partir… mais avez-vous pensé à vous assurer ?

Être contraint d’annuler son voyage, ne pas retrouver ses bagages à l’aéroport ou attraper une vilaine angine blanche… Sans imaginer le pire, mieux vaut penser à tout et éviter les galères en vacances.

Voyager, partir en vacances, séjour découverte… Quelle que soit la nature de votre déplacement, nous mettons à votre disposition des informations et conseils pratiques afin d’organiser votre voyage.

INFORMATIONS PRATIQUES & CONSEILS

TOUTES LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

LA COUVERTURE
Pourquoi prendre une assurance voyage ?
L’Assurance MGEFI Pass’Voyage couvre vos soins d’urgence à l’étranger jusqu’à 150 000 €. Les garanties des frais médicaux incluses parfois dans les assurances auto et habitation ne sont pas toujours suffisantes pour couvrir des frais médicaux élevés à l’étranger.

Exemples de frais médicaux hospitaliers :

  • Fracture du tibia en Suisse (7 jours d’hospitalisation) : 19 000 €*
  • Crise d’appendicite aux États-Unis : de 29 000 €* à 50 000 €*
  • Neuropaludisme au Costa Rica (3 semaines) : 51 000 €*
  • Hospitalisation à Shangaï : de 2 000 €* à 2 500 €* par jour

*coûts constatés par notre équipe médicale

Exemples du prix d’une visite chez un généraliste :

  • Maroc : 14 €* à 40 €*
  • Royaume-Uni : 100 €* à 205 €*
  • États-Unis (New York) : 100 €* à 200 €*

*coûts constatés par notre équipe médicale

À qui sont destinés les contrats ?
L’Assurance MGEFI Pass’Voyage couvre les personnes domiciliées en France métropole, Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte et La Réunion.
Quels voyages pouvez-vous assurer ?
Tous les séjours de moins de 90 jours, comprenant jusqu’à 5 destinations et ayant fait l’objet de réservation. Pas de couverture annuelle actuellement.
Je voyage en France ou dans les DROM, puis-je souscrire ?
Oui, mais votre couverture santé habituelle reste valable en France et dans les DROM. L’assisteur interviendra pour les autres prestations sauf frais médicaux.
Comment obtenir une attestation d’assistance ?
Suite à l’achat de votre police, l’attestation est envoyée par e-mail et disponible dans votre espace voyageur. Si le pays exige un original (ex : Russie), elle est envoyée par courrier.

Si vous ne l’avez pas reçue : relation@assur-travel.fr

MODALITÉS DE SOUSCRIPTION
Comment souscrire à l’assurance MGEFI PASS’VOYAGE ?
La souscription se fait exclusivement via le site internet après votre devis en ligne.
Quand dois-je souscrire mon assurance voyage ?
L’assurance Pass’Voyage Essentiel (sans annulation) peut être souscrite jusqu’à la veille du départ.
L’assurance Pass’Voyage Extension (avec annulation) doit être souscrite à l’achat du voyage ou sous 72h maximum.
Puis-je souscrire des garanties à la carte ?
Non, les garanties sont packagées pour créer les formules Essentiel et Extension avec le meilleur tarif global.
Pourquoi dois-je indiquer le montant de mon voyage ?
Pour calculer précisément le prix de votre assurance en cas de sinistre lié à l’annulation.
Ma carte bancaire assure déjà mes voyages, quel est l’intérêt ?
Les cartes couvrent moins et avec des plafonds plus bas. MGEFI couvre jusqu’à 150 000 € en hospitalisation, inclut des garanties imprévues, et couvre aussi la famille jusqu’au 3e degré.

Exemples exclus des cartes bancaires : terrorisme, catastrophes naturelles, refus de visa, contre-indication médicale…

LORS DU VOYAGE
Que se passe-t-il si je tombe malade ou suis hospitalisé ?
Vous devez appeler l’assisteur pour ouvrir un dossier. Les frais sont pris en charge directement auprès de l’établissement, jusqu’à 150 000 € (plafond spécifique de 30 000 € pour maladies psychiques).
EN CAS DE SINISTRE
Quelle est la procédure en cas d’annulation ?
Vous devez annuler dès la survenance du problème et déclarer le sinistre dans votre espace voyageur : https://mgefi.ima.eu/espace-voyageur/
Dois-je fournir des documents en cas de sinistre ?
Oui, par exemple : justificatifs d’annulation, questionnaire médical, acte de décès, justificatif de lien de parenté…
Comment contacter le service assistance ?
INTER MUTUELLES ASSISTANCE
De France : 05 49 34 84 42
De l’étranger : +33 5 49 34 84 42 (avec l’indicatif international)